Selasa, 12 November 2019 kantor Bea Cukai Pekanbaru telah mencanangkan Zona Integritas menuju wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani. BLKP diundang langsung oleh Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Pekanbaru. Dalam hal ini, keterlibatan BLKP sebagai salah satu perusahaan yang dinilai dapat mensukseskan rancangan dari Bea Cukai.
Pemerintah telah menerbitkan Peraturan Presiden Nomor 81 Tahun 2010 Tentang Grand Design Reformasi Birokrasi. Reformasi Birokrasi merupakan salah satu langkah awal untuk melakukan penataan terhadap sistem penyelenggaraan pemerintah yang baik, efektif dan efisien.
Dalam perjalanannya, banyak kendala yang dihadapi diantaranya adalah penyalahgunaan wewenang, praktek KKN, dan lemahnya pengawasan. Untuk itu, perlu dilakukan program reformasi birokrasi ini pada unit kerja melalui upaya pembangunan Zona Integritas.
Hal ini sejalan dengan fungsi dari Direktorat Jendral Bea Cukai yaitu mewujudkan iklim usaha dan investasi yang kondusif dengan memperlancar logistik impor dan ekspor melalui penyederhanaan prosedur kepabeanan dan cukai serta penerapan sistem manajemen risiko yang handal.
